[话题]论如何提醒邮局开箱

发起人:分散系丨缓慢重启(贵阳) · 2019年6月21日

还有个后续,自从那天打了电话以后,每次有明信片寄过来,我都会收到邮政的短信通知?也不知道是不是跟这事有关系2333因为以前只有挂号和包裹ems会收到短信。

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6月初寄出的那批明信片,至今没有全部得到登记,原因是我投了一个以前没有寄过的邮箱。

于是我和几个著名片友商量了一下,准备打11185问问。

各地的11185政策业务解决方式都不太相同。

我打过去以后11185客服并没有像片友说的那么好说话,态度也极其敷衍……一开始跟我兜圈子答非所问,我说东她扯西,我只是想让她帮我问问那个邮局的电话,了解一下有没有开箱,她并不想理我,说她没办法,直接把锅甩给收件人的投递局。后来我实在没有耐心了,直接跟她说我不是第一次寄明信片,到底要花多久时间,有什么规章制度我也是清楚的。于是客服的态度就变了,极其客气,我发现用普通的思路她估计又要和我绕圈圈,所以我换了一个问法:

想确定一下那个信箱是否已经废弃?因为目前据说有些放在街边和邮储银行门口的邮筒信箱是已经废弃不再使用的。

客服马上就同意帮我反映给上级领导,并登记了我的电话和姓名。

两个小时以后,那家邮储银行的负责人就给我打电话了,很客气。挂完电话的一个小时后,11185再次回访确认是否得到反馈。

通过这件事情,深刻意识到有时候这种事情真的要换一个迂回的问法,并且确认真的是有一些邮筒是废弃的,不然客服不会同意登记反馈。。。

总而言之言而总之,寄片还是去靠谱的邮局吧!现在我也是尽可能都屯在一起,下山进城的时候再一起寄出了(抠鼻

因为搬家,导致我最信赖的两家邮局离我远去?还好我还有靠谱的邮递小哥?


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