[话题]關於近期丟片現象比較多的原因

最新消息更新： 就在刚才15：55的时候，邮局给我打来了电话，有点儿让我意外，不是海淀区邮政区局打来的，还是这个学院路邮局打来的电话。对话的大体内容如下： 1、你就别痴心妄想的想向上级部门反应问题了，经过11185反馈的问题，最后都会由最下级支局答复用户，没有上级去给你沟通解决问题； （我原来还抱着一丝幻想，没想到.....所以其实根本起不到任何监管监察的作用） 2、【他们怀疑是假票的话，会送到司法鉴定中心去鉴定】的这个流程，有明确的内部文件下达，但是具体有没有公示，对方表示不知道，让我自己去百度查。 3、司法鉴定如果是假票的话，操作流程如下： 假票会被没收。如果你不申诉要回信件，他们又找不到联系人的话，他们会直接销毁；如果你申诉要回信件的话，需要交纳邮票鉴定的费用，同时缴纳假票面额的10倍罚款。 由于鉴定中心也是要挣钱盈利的，所以费用不低，300-500元每次大体（因为他们也没有做过，所以暂时未知），我猜测会按照票面金额有个阶梯价格，所以搜索了一下，我觉得可以参考这里的数据： http://www.chinau.com.cn/helpCenter/toHelpCenterIndexPage?helpType=64 此外，我要来了中国集邮总公司鉴定科的电话，关于邮票鉴定，如果有问题，可以直接咨询：010-6767 2512 找冯老师 以上，此次咨询暂时告一段落。 说实话，整体下来感觉很失望： 1、监管何在？所谓的监管，就是有人向我反映问题后，我告诉你，你把事儿给我平了，就OK，其他不管。 这叫监管么？ 2、通知、消息、新流程、处理办法这些，都没有明确的说明公示，在处理上反映出来的问题，就是为所欲为，想怎样就怎样。 这还是在北京，首都，其他城市更不敢想象。 就好像有一次我和邮政的小哥儿聊天时候，说起为什么邮政的包裹都不像快递一样送到家呢？他说，其实邮政的要求是送上门的，但你如果是在北京上海这些大城市的话，还好，打个电话投诉下，还有人处理，管理的也严格很多。但如果在其他城市，或者哪怕北京的五环外地区的邮政所投递局，你管谁告都没有用，所谓天高皇帝远，鞭长莫及，就是这个道理。 想起前一段时间，有个ICYer好像是邮政系统的人员（某个城市的邮政管理人员？我猜的），征求大家对于邮政想要做些什么有意思的事情，能够把这块儿盘活，比如鹿晗的邮筒那种，新奇的点子。然后大家踊跃发炎，说了好多。 其实是挺好的事儿，我想，在邮政这个大国企的内部，应该不乏这样有想法想把事情做好的人吧。但同时，应该更多的人曾经意识到，想要去改变邮政系统根本的问题症结，以此推进邮政系统改革，却因为力量薄弱，而没有去做任何尝试改变。 说实话，我今儿的这一系列投诉反馈咨询的事儿，我自己想起来都感觉挺事儿B的， 但转念想想，如果每个人都遇到事情除了抱怨哀叹邮政药丸外，不闻不问无所作为，那才真的没得救了。 从通过自己的努力，让身边的邮局有哪怕一点点改变开始，去做些什么事，我觉得还是很重要的。 也希望每一个ICYer可以在平日寄片买票和邮政接触的同时，如果遇到问题，就打破砂锅问到底，大不了正面肛（不要太激进），也要试着把不对的事情纠正过来。 以上。 ----------------心累的分割线------------------------ 因為看到有不少ICYer說，最近一段時間丟片比較多，不知道是什麼原因的情況。我剛才09：30咨詢了一下學院路郵局，得到了這樣的答復： 最近中國郵政出了一個新的規定：如果收集郵局覺得，你貼的郵票有可能是假的，同時他們郵局內部不能確認的話，會把這部分片（或信件）打包，發送到總局的鑒定中心去做“司法鑒定”（他特意給我強調了是“司法鑒定”）。 ﹣如果確認你的票是真的，那麼會從總局直接再發出。 這樣的話，就要耽擱幾天。所以如果你的片（或信件）在途時間非常長，但最終到了的話，那就是有可能去做司法鑒定了。 ﹣如果確定你的票是假的（或依然不確認），會退回收寄局處理。這時候，如果收寄局知道怎麼聯繫你（比如你寫了發出地址，或者你投寄的時候有在櫃檯登記），會通知去取回，同時，會讓你承擔“司法鑒定”的鑒定費用（對方說，以前這部分費用都是郵局自己出，但新規定下來后，是讓用戶出了）；如果無法聯繫到你，這部分片（或信件）的處理方式，目前內部沒有明確規定。 以上，是學院路郵局給我做出的解釋。 我個人表示比較懷疑，所以撥打了11185進行咨詢，但11185說不知道有這樣的規定，同時給我中國集郵總公司的電話，說郵票業務不歸11185管，讓我去找他們投訴。 但這雖然和郵票業務有關，卻也更是和中國郵政的自有業務流程有關的問題。然後在我的反復要求下，對方答應幫我聯絡學院路郵局的上級主管單位﹣﹣海淀區郵政局（簡稱區局），請他們給我答復。 現在，我還在等待對方答復電話，心情有點兒複雜。 心累。